Politique de Retour

Aperçu

Chez Le Patrice Market, nous nous engageons à fournir des produits de qualité et un service client exceptionnel. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Retours

Nous acceptons les retours dans les conditions suivantes :

Produits non ouverts et non endommagés : Vous pouvez retourner tout produit non ouvert et non endommagé dans les 7 jours suivant l'achat pour un remboursement complet ou un échange.

Produits défectueux : Si un produit est défectueux à la réception, veuillez nous contacter immédiatement pour organiser un retour et un remplacement gratuit.

Comment retourner un produit

Pour retourner un produit, veuillez suivre ces étapes simples :

• Contactez notre service clientèle en magasin pour obtenir de l'aide et discuter de votre retour.
• Apportez le produit dans son emballage d'origine avec le reçu original ou une preuve d'achat.
• Notre équipe vérifiera le produit et procédera au remboursement ou à l'échange selon votre préférence.

Remboursements

Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit retourné, nous procéderons au remboursement selon le mode de paiement original ou nous échangerons le produit défectueux.

Exceptions

Veuillez noter que certaines exceptions peuvent s'appliquer à notre politique de retour, notamment pour les produits périssables ou les articles en vente finale.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à contacter notre équipe en magasin pour obtenir de l'aide et des informations supplémentaires.

Merci d'avoir choisi Le Patrice Market pour vos besoins en épicerie. Nous sommes là pour vous offrir une expérience de magasinage exceptionnelle à chaque visite.